OFICIAL Farmcash/Monedas

[marymarcel]

Originally Posted by YMfarmer

Esta tarde mi vecina wandy me regalo un manure spreader y le descontaron su dinero, pero jamas me llego el regalo. Por favor necesitamos que le den solucion a este error del juego a la brevedad posible. Muchas gracias por la atencion.

Hola YMfarmer

Acabo de revisar la data de tu cuenta, y hoy a la tarde recibiste la manure spreader a las 14:53 hora del este de USA y se le descontó a tu amiga 50 farmcash.

A partir de alli,algo sucedió, ya que aparece como recibida pero tambien está perdida.

Lo único que puedes hacer es contactar a Support ya que nada podemos hacer a través del foro. Para contactarte con ellos, haces click en el link que figura aquí debajo, llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envías (click en Submit). Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que te permitirá revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el mail en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.