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  #1  
Old Sep 10 2021, 02:55 PM
montserrat montserrat is offline
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hola, envío solicitud de vecino a mis amigos de facebook y no se me incorporan al juego a pear de que ellos las aceptan. Que puede ocurrir? gracias
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  #2  
Old Sep 10 2021, 03:12 PM
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Originally Posted by montserrat View Post
hola, envío solicitud de vecino a mis amigos de facebook y no se me incorporan al juego a pear de que ellos las aceptan. Que puede ocurrir? gracias
Hola montserrat

Movi tu publicacion al hilo de Vecinos y Supervecinos en Ayuda y Soporte, ya que el hilo donde publicaste es solamente para solicitar vecinos.

Cuando envias una solicitud de amistad y tus amigos la aceptan, no se cargan inmediatamente en la pestaña Mis Vecinos ya que Facebook tarda un dia o mas en pasar la informacion.

Para acelerar ese paso, pasa el memcache, link debajo. Una ventana nueva se abrira con una lista corta de unsettings. Cierra esa ventan y la granja si estaba abierta en otra ventana. Luego recarga el juego y mira nuevamente en Mis Vecinos a ver si ya se incorporaron.

https://apps.facebook.com/farmtown/p...lear_memcached
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  #3  
Old Sep 16 2021, 09:24 AM
montserrat montserrat is offline
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Exclamation vecinos que no se incorporan

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Originally Posted by marymarcel View Post
Hola montserrat

Movi tu publicacion al hilo de Vecinos y Supervecinos en Ayuda y Soporte, ya que el hilo donde publicaste es solamente para solicitar vecinos.

Cuando envias una solicitud de amistad y tus amigos la aceptan, no se cargan inmediatamente en la pestaña Mis Vecinos ya que Facebook tarda un dia o mas en pasar la informacion.

Para acelerar ese paso, pasa el memcache, link debajo. Una ventana nueva se abrira con una lista corta de unsettings. Cierra esa ventan y la granja si estaba abierta en otra ventana. Luego recarga el juego y mira nuevamente en Mis Vecinos a ver si ya se incorporaron.

https://apps.facebook.com/farmtown/p...lear_memcached
disculpa, no me he expresado bien. Los vecinos aceptan mi solicitud y NO SE INCORPORAN NI PASADOS 15 DIAS. anulo todo y vuelvo a enviar y vuelven aceptar y sigue sin incorporarse. Que es lo que me esta fallando? gracias
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  #4  
Old Sep 16 2021, 09:37 AM
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Originally Posted by montserrat View Post
disculpa, no me he expresado bien. Los vecinos aceptan mi solicitud y NO SE INCORPORAN NI PASADOS 15 DIAS. anulo todo y vuelvo a enviar y vuelven aceptar y sigue sin incorporarse. Que es lo que me esta fallando? gracias
Hola montserrat

Por favor pasa el memcache, te deje el link en mi post anterior, antes de enviar solicitud de vecinos.

Cuando sepas que tus amigos aceptaron, entonces vuelvelo a pasar y te fijas nuevamente en Mis Vecinos si ya aparecen con el fondo azul que indica que se convirtieron en tus vecinos.

Si eso no funciona, entonces por favor contacta a Support. Para contactarte con ellos, haces click en el link que figura aquí debajo, llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envías (click en Submit). Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que te permitirá revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el mail en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.

Si no encuentras la respuesta automatica, entonces por favor lee el siguiente link:
http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=647290
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