OFICIAL Problemas con los Regalos

[marymarcel]

Originally Posted by LauraCuco

Hola, gracias por la bienvenida.

Lo estoy bajando de un sitio de regalos

Cuando utilizas esos sitios, que no estan autorizados ni promovidos por Slashkey, en general bajas muchisimos regalos en un click, pero tu caja de regalos solo muestra 50, luego de aceptar esos 50 tal vez tengas mas acumulados y es por eso que sigue estando llena.

Trata de hacer la limpieza pero si sigues teniendo problemas con los regalos, tendrias que comunicarte con el/los administrador/es de ese sitio para que te brinden ayuda ya que como te dije antes no pertencen a Slashkey.

[LauraCuco]

Muchas gracias, lo limpié y parece que todo va bien.

[marymarcel]

Originally Posted by LauraCuco

Muchas gracias, lo limpié y parece que todo va bien.

Cuanto me alegro!!! un beso!!

[Marga Ana]

Hola MaryMarcel y todos los foreros!

hace 1 semana tengo 10 regalos en mi gift box y no puedo cambiarlos ni aceptarlos,parece que se tilda perono,sigue funionando pero los regalos siguen allí. El problema real es que no entran otros regalos a la caja,están esos 10 y ni uno más,por favor ayuda.

[marymarcel]

Originally Posted by Marga Ana

Hola MaryMarcel y todos los foreros!

hace 1 semana tengo 10 regalos en mi gift box y no puedo cambiarlos ni aceptarlos,parece que se tilda perono,sigue funionando pero los regalos siguen allí. El problema real es que no entran otros regalos a la caja,están esos 10 y ni uno más,por favor ayuda.

Hola Marga Ana

Supongo que no puedes aceptarlos ni haciendo click en el botón Accept All ni en forma individual.

Por favor revisa tu navegador y asegúrate que tienes autorizadas las 3er party cookies y los pop ups para los siguientes sitios:

slashhkey.com
L1.slashkey.com
facebook.com
Apps.facebook.com

[Marga Ana]

gracias ! se me borraron los regalos de la caja,pero supongo que yá está. te cuento cuando reciba otro ,

Sííí ! Gracias !!!!!!!

[Juanma]

Buenas a todos!!! Desde hace unos días, al clicar en la pestaña de "my requests" donde pone Show FarmTown Wall Requests me sale el siguiente mensaje: "We could not find any friend asking for help in your News Feed Wall", vamos, que no puedo entrar desde ahí a trabajar las fábricas de mis vecinos ni colaborar enviando los productos,... ¿esto va mal desde la última actualización? ¿esperan arreglarlo en breve?

Gracias!

[marymarcel]

Originally Posted by Juanma

Buenas a todos!!! Desde hace unos días, al clicar en la pestaña de "my requests" donde pone Show FarmTown Wall Requests me sale el siguiente mensaje: "We could not find any friend asking for help in your News Feed Wall", vamos, que no puedo entrar desde ahí a trabajar las fábricas de mis vecinos ni colaborar enviando los productos,... ¿esto va mal desde la última actualización? ¿esperan arreglarlo en breve?

Gracias!

Hola Juanma

A todos nos sucede lo mismo, es un fallo de Facebook ya que los desarrolladores no han tocado nada. Lo mismo sucedió unas semanas atras y tuvimos que esperar hasta que Facebook lo arregló.

Mientras tanto, puedes ver las publicaciones de tus amigos en Ultimas Noticias, en sus biografias ó entrando a Noticias de Juegos (página de inicio a la izquierda).

Si eliges esta última opción, si vas a recoger un bono, ingrediente o trabajar fábricas, debes hacer click derecho en la publicación y abrir en una pestaña nueva. De esa forma cuando terminas de trabajar, cierras esa pestaña y la página de Noticias sigue igual y puedes ir a otra publicación. Si no lo haces, al abrir Noticias de juegos y mirar, Facebook cree que ya viste todo, asi que cuando quieras volver a abrirla luego de trabajar, no veras nada.

Raul publicó lo siguiente en sus notas de la Actualización

Problemas conocidos:

- El link 'Show FarmTown Wall Requests' no está funcionando. Esto también sucedió varios dias atras debido a un error en Facebook y ellos lo solucionaron alguna horas después. Desde hace dos dias tenemos otra vez este problema, esperamos que Facebook pueda arreglarlo nuevamente, si no es así, trataremos de encontrar una solución.

Saludos!

[Natileejones]

Hola, acabo de recibir 1 acacia de regalo y no me aparece
gracias

[marymarcel]

Originally Posted by Natileejones

Hola, acabo de recibir 1 acacia de regalo y no me aparece
gracias

Hola Natileejones

Bienvenida al Foro!

Luego de aceptar el árbol de acacia no te aparece en la caja de regalos?

La sugerencia que hacemos siempre es aceptar los regalos desde la pestaña My Requests, y no desde la página de Facebook, ya que esta última suele mostrar regalos que ya han sido aceptados al no actualizarse inmediatamente.

También puedes pasar el limpiamemoria del juego

https://apps.facebook.com/farmtown/p...lear_memcached

Vas a ver una lista de unsettings y números. Cierras esa ventana y la granja si está abierta. Luego limpias cookies y cache de tu navegador y cierras todo. Esto te ayuda para limpiar completamente la memoria del juego. Si continuas teniendo problemas por favor vuelve a reportarlo aqui. Gracias