OFICIAL Problemas para vincular su direccion de correo a su Cuenta de Farm Town

[marymarcel]

Originally Posted by mabe666

Qué pena Mary!!!!
Tanto tiempo jugando y voy a perder todo!!!!
No me da errror al cargar la contraseña, si pruebo con cualquier otra en cambio sì, me indica que la contraseña es incorrecta.
Muchas gracias por tu ayuda, es una pena que a los desarrolladores les resulte tan difìcil migrar a una plataforma propia, con el único juego que tengo problemas es precisamene con FARM TOWN, mi favorito.

Originally Posted by mabe666

Vuelvo a escribir porque mi experiencia le puede servir a alguien más: no podía entrar por Edge, y sí lo pude hacer con Chrome.

Hola mabe

El trabajo para tener una plataforma propia no es facil ni rapido, pero se esta llevando adelante.

Si tu problema para entrar fue con un navegador, revisa que ese navagador este actualizado y tambien limpia las cookies y cache. Luego reinicia la computadora y fijate si puedes usar entrando Edge.

[zoryliz24]

Buenas noche me podrán ayudar y oriental puedo entrar a esta plataforma pero cuando le doy para entrar a farmtowm me dice correo incorrecto y contraseña incorrecta pero no entiendo acá me deja entrar pero haya no espero q me puedan ayudar gracias

[marymarcel]

Originally Posted by zoryliz24

Buenas noche me podrán ayudar y oriental puedo entrar a esta plataforma pero cuando le doy para entrar a farmtowm me dice correo incorrecto y contraseña incorrecta pero no entiendo acá me deja entrar pero haya no espero q me puedan ayudar gracias

Hola zoryliz24

Movi tu publicacion al hilo correspondiente a tu problema.

Te registraste en el sitio web desde tu cuenta de Facebook cuando todavia estaba disponible?

[zoryliz24]

hola buenas tarde no llegue a registrame en cuenta d facebook asq pude hacer la cuenta pero cuando le doy para la granja me dice que todo esta incorrecto espero por si ayuda gracias buen dia

[marymarcel]

Originally Posted by zoryliz24

hola buenas tarde no llegue a registrame en cuenta d facebook asq pude hacer la cuenta pero cuando le doy para la granja me dice que todo esta incorrecto espero por si ayuda gracias buen dia

Hola zoryliz

Vas a tener que contactar al equipo de Support.

Tienes que enviarles un mail a la siguiente direccion de correo:
support@slashkey.com

Puedes hacerlo en nuestro idioma y explicarles tu problema, ademas tienes que darles tu numero de USER ID que es el siguiente:
100000001806121

[aspecom]

Debería Slashkey implementar un método para recuperar granjas de usuarios que no alcanzaron a registrar por Facebook. Hay Usuarios de granjas que tienen sus granjas y que no pueden entrar a ellas porque no registraron correo. Debería Slashkey recuperar esos usuarios.

[marymarcel]

Originally Posted by aspecom

Debería Slashkey implementar un método para recuperar granjas de usuarios que no alcanzaron a registrar por Facebook. Hay Usuarios de granjas que tienen sus granjas y que no pueden entrar a ellas porque no registraron correo. Debería Slashkey recuperar esos usuarios.

Hola aspecom

Lo estan haciendo, los usuarios que no se registraron a tiempo, pueden publicar en este mismo hilo para recibir las instrucciones correspondientes.

[Principe_Angelical]

que paso con el juego se murio ?? ni se puede entrar.

[marymarcel]

Originally Posted by Principe_Angelical

que paso con el juego se murio ?? ni se puede entrar.

Hola Principe_Angelical

Movi tu publicacion al hilo que corresponde a tu problema.

El juego ya no esta en Facebook desde el 24 de Julio, 2023

Slashkey desarrollo su propio sitio web. Para poder acceder a ese sitio, debias registrarte desde tu cuenta de Facebook.

Si no lo hiciste, lo unico que resta hacer ahora es que te comuniques con el equipo de Support para que ellos te ayuden a validar y recuperar tus granjas.

Tienes que enviar un mail a: support@slashkey.com

Les explicas lo que paso y le das todos los datos que recuerdes y que creas que pueda ayudarlos.

Tienes toda la informacion en el siguiente link, la traduccion al español se encuentra debajo de la version en ingles de cada post:
https://www.slashkey.com/forum/showthread.php?t=664390

[pinkys]

No puedo restablecer contraseña por que no me llega al correo las indicaciones
Me registre con otro pero no esta vinculado a la granja.
Intente manda un correo a support pero no existe ya esa dirección.
Que puedo hacer.
Gracias .