OFICIAL Farmcash/Monedas

[jgarced]

Muy buenas noches.

Ayer hice una compra de 50 Farmcash sin darme cuenta. Los estoy guardando para comprar las herramientas de llenas los negocios e servicio. No se si sea posible revertir la compra, que de todas formas no se cual fue.

http://apps.facebook.com/farmtown/pl...720&farm_ix=26



Gracias por el buen juego.

[marymarcel]

Originally Posted by jgarced

Muy buenas noches.

Ayer hice una compra de 50 Farmcash sin darme cuenta. Los estoy guardando para comprar las herramientas de llenas los negocios e servicio. No se si sea posible revertir la compra, que de todas formas no se cual fue.

http://apps.facebook.com/farmtown/pl...720&farm_ix=26



Gracias por el buen juego.

Hola jgarced

Moví tu publicación al hilo de Farmcash/Monedas

De acuerdo a la data de tu cuenta el dia 24 de Febrero compraste la fábrica de servicio Barber Shop por 30 farmcash.

Puedes verlo por ti mismo haciendo click en la pestaña Cuenta, arriba del juego, y luego haciendo click en el botón FarmCash Activity Log. Allí se muestran todas las operaciones realizadas en farmcash.

Si quieres una devolución de los 30 cash, tienes que contactarte con el equipo de Support ya que nosotros no realizamos reembolsos a través del foro.

Para contactarte con ellos, haces click en el link que figura aquí debajo, llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envías (click en Submit). Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que te permitirá revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el mail en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.

[Franca Merola]

hola. Soy de Uruguay. Hasta hace 1 semana, podìa comprar Cash, sin tarjetas de crèditos. Hacìa todo el tràmite, y pagaba por D Local en una casa de cambio. Ahora ya no me deja comprar Cash. Por favor, alguien puede explicar que esta sucediendo ....no deseo usar mis tarjetas de crèdito. Gracias.

[marymarcel]

Originally Posted by Franca Merola

hola. Soy de Uruguay. Hasta hace 1 semana, podìa comprar Cash, sin tarjetas de crèditos. Hacìa todo el tràmite, y pagaba por D Local en una casa de cambio. Ahora ya no me deja comprar Cash. Por favor, alguien puede explicar que esta sucediendo ....no deseo usar mis tarjetas de crèdito. Gracias.

Hola Franca Merola

Movimos tu publicación al foro en español ya que haces tu consulta en ese idioma.

Los métodos de pago para cada país los establece Facebook y no el juego.

Para conocer los métodos de pago que tienes en tu país, Uruguay, ve a tu página de inicio de Facebook y haces click en el signo de interrogación que se encuentra arriba a la derecha, justo al lado de la flechita que utilizas para cerrar tu facebook.

En el casillero que dice "En qué te podemos ayudar? escribes Qué métodos de pago puedo utilizar en los juegos de Facebook? y aparecerá la información que solicitas.

Si con esa información no puedes resolver tu problema, entonces haces click en la flechita que se encuentra en la parte superior de la información y que dice "Atras" para volver a la pantalla anterior. Alli haces click en la última opción "Informar de un problema" y escribes lo que te está pasando con las compras.

También, verifica los datos que tienes en facebook para tus métodos de pago y divisa, para hacerlo vas a tu página de inicio y haces click en la flechita que utilizas para cerrar tu facebook. Click en Configuración.
En la nueva pantalla, click en Pagos en la lista de la izquierda.
En el botón "Configuración de la cuenta" revisa que la información que figura alli es la correcta.

[kclarinete]

Hola, he vuelto a jugar tras unos años de ausencia, y encuentro que ya no es posible que un vecino si tiene farmcash pueda comprar una herramienta y enviarsela a otro. Sale un mensaje de que hay que tener 6 meses de juego, o comprar 120 farmcash.

Quería saber si tras ese tiempo sí podría enviar los regalos a quien yo quiera.

Desde ya muchas gracias!

Kclarinete

[marymarcel]

Originally Posted by kclarinete

Hola, he vuelto a jugar tras unos años de ausencia, y encuentro que ya no es posible que un vecino si tiene farmcash pueda comprar una herramienta y enviarsela a otro. Sale un mensaje de que hay que tener 6 meses de juego, o comprar 120 farmcash.

Quería saber si tras ese tiempo sí podría enviar los regalos a quien yo quiera.

Desde ya muchas gracias!

Kclarinete

Hola kclarinete

Bienvenida de regreso al juego

A partir de Abril de 2016 los desarrolladores cambiaron las reglas en el envío de Farmcash a amigos.

Aquí te transcribo lo que se publicó dentro de la Actualización del 7 de Abril, 2016:

- Reglas Nuevas para el envío de regalos que cuestan Farm Cash a los amigos, para minimizar el uso de bots y cuentas falsas que afectan el funcionamiento del juego:

1) Si usted ya ha enviado un valor de 500 Farmcash ó más como regalo para sus amigos, esto incluye las tarjetas (Gift Certificates) como así también los artículos que cuestan cash, para poder continuar enviando regalos cash, usted necesita haber gastado 50 dólares reales, en algún momento desde el comienzo del juego hasta la fecha. (Es el equivalente a comprar 305 farmcash). Si usted ya ha gastado esa cantidad en el juego, entonces esta regla no aplica para usted.

2) Si su cuenta tiene menos de 6 meses, tendrá que comprar al menos 120 Farm Cash para poder enviar regalos cash a sus amigos.


Lo que me preguntas corresponde al punto 2, y la respuesta a tu pregunta es si, si dejas pasar esos 6 meses y sigues jugando en la cuenta, podrás enviar regalos farmcash hasta un límite máximo de 500 cash.

[maricarmen 1949]

cuando termino de trabajar las farmas no me dan los reward coin comenzo el problema hoy me podrian decir que pasa gracias

[marymarcel]

Originally Posted by maricarmen 1949

cuando termino de trabajar las farmas no me dan los reward coin comenzo el problema hoy me podrian decir que pasa gracias

Hola maricarmen

Moví tu publicación al foro en español en el hilo de Farmcash/Monedas.

Recién revisé la data de tu cuenta y en los trabajos que hiciste contratada por un extraño, el bonus chest y las monedas fueron agregadas correctamente.

Si tienes alguna duda con respecto a si las monedas se van agregando, por favor toma nota de la cantidad de monedas que tienes antes de comenzar a trabajar una granja y revisa nuevamente al recibir el bonus chest.

Tienes la información sobre que recibes al ser contratada en el siguiente link de la Guia del Juego en español:

http://www.slashkey.com/forum/showth...02#post6157802

[mariaandino]

Los coins se pueden transferir a un vecino?? Y hay alguna manera de hacer cash con más rapidez.. Trabajo mucho y no veo mucha recompenza. Y los cash se pueden transferir a un vecino?? Me encanta este juego, pero para mi parecer las recompenzas son muy pobres.,para todo el esfuerzo que le doy al juego.

[marymarcel]

Originally Posted by mariaandino

Los coins se pueden transferir a un vecino?? Y hay alguna manera de hacer cash con más rapidez.. Trabajo mucho y no veo mucha recompenza. Y los cash se pueden transferir a un vecino?? Me encanta este juego, pero para mi parecer las recompenzas son muy pobres.,para todo el esfuerzo que le doy al juego.

Hola mariaandino

En este foro no se permiten enlaces externos ni nùmeros telefònicos, asi que los he borrado de tu publicaciòn y te pido por favor que no los agregues a tus publicaciones.

Las monedas (coins) no se pueden transferir, pero si los farmcash y los artìculos que cuestan farmcash, se pueden enviar como regalo a los amigos.

El procedimiento està explicado en el siguiente link de la Guia del Juego:

http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=638450