OFICIAL Herramientas y Combustible

[Pamela DB]

Hola,
No me resulto, no paso nada, para cargar lo hago como siempre, voy al mapa y luego a la estación, abajo sale el texto " You need to own a Seeder or a Harvester to use the fuel station", no recuerdo si este texto salía antes, ayer ya no pude cargar lo del día ni lo de la refinería.
Saludos y gracias

[marymarcel]

Originally Posted by Pamela DB

Hola,
No me resulto, no paso nada, para cargar lo hago como siempre, voy al mapa y luego a la estación, abajo sale el texto " You need to own a Seeder or a Harvester to use the fuel station", no recuerdo si este texto salía antes, ayer ya no pude cargar lo del día ni lo de la refinería.
Saludos y gracias

Mira, tu tienes todas tus herramientas en las granjas.
Debes colocarlas en tu almacen y de esa forma vas a poder usarlas desde la caja de herramientas amarilla en lugar de ir granja por granja.

Luego de colocarlas en tu almacen, recarga el juego y fijate si puedes cargar combustible.
Si todavia no puedes, entonces haces click en el icono del tanque de combustible que se encuentra en la pantalla de tu juego, arriba a la izquierda, entre tus farmcash y el dado de las misiones.
Fijate si puedes recargar usando ese icono.

[100000868021725]

Hola, llevo muchos años jugando a este juego y nunca me había ocurrido un error tan extraño. No hay errores por mi parte de desconocimiento o de tener estas o aquellas herramientas en tal o cual lugar, ni nada de eso. También he llegado a tener 40 millones de fuel en mi gasolinera y sé perfectamente al ritmo que se van gastando en mis circunstancias. El caso es que hace 4 días reposté y metí 5,5 millones en mi gasolinera. Ayer había unos 4 millones y hoy he entrado a hacer cosas como siempre en mi granja y me he llevado la sorpresa de que aparecían 0 en mi gasolinera. En este día de por medio ha estado trabajando todas mis granjas mi supervecina, y sé perfectamente que eso se lleva aproximadamente 0,1 o bien 0,2 millones, por lo que estoy seguro de que el juego ha tenido un error y me gustaría que lo estudiaran o me dijeran que ha pasado. A la espera de su respuesta, un saludo. Mi nombre de usuario es mi ID del juego.

[marymarcel]

Originally Posted by 100000868021725

Hola, llevo muchos años jugando a este juego y nunca me había ocurrido un error tan extraño. No hay errores por mi parte de desconocimiento o de tener estas o aquellas herramientas en tal o cual lugar, ni nada de eso. También he llegado a tener 40 millones de fuel en mi gasolinera y sé perfectamente al ritmo que se van gastando en mis circunstancias. El caso es que hace 4 días reposté y metí 5,5 millones en mi gasolinera. Ayer había unos 4 millones y hoy he entrado a hacer cosas como siempre en mi granja y me he llevado la sorpresa de que aparecían 0 en mi gasolinera. En este día de por medio ha estado trabajando todas mis granjas mi supervecina, y sé perfectamente que eso se lleva aproximadamente 0,1 o bien 0,2 millones, por lo que estoy seguro de que el juego ha tenido un error y me gustaría que lo estudiaran o me dijeran que ha pasado. A la espera de su respuesta, un saludo. Mi nombre de usuario es mi ID del juego.

Hola 100000868021725

Revise la data de tu cuenta y efectivamente el dia 3 de Marzo recargaste combustible por un total de 5.493.640 y hoy 7 de Marzo tienes 0 combustible.

Nosotros no tenemos data de en que se gasto tu combustible, pero si puedo ver que tienes 22 supervecinos y cualquiera de ellos pudo haber trabajado en tus granjas en estos 4 dias y usado tu combustible ya que lo tienes autorizado.

Si lo deseas puedes comunicarte con Support. Para contactarte con ellos, haces click en el link que figura aquí debajo, llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envías (click en Submit). Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que te permitirá revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el mail en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.

Si no encuentras la respuesta automatica, entonces por favor lee las siguientes instrucciones:
http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=647290

[100000868021725]

Les voy a copiar y pegar el correo que me han respondido los iluminados de "support"

"Cuantos más campos y elementos tenga en una granja, más combustible utilizará. Lo que podría haber sido suficiente para ti hace mucho tiempo ya no es el caso. Cuando obtiene más granjas y agrega más a esas granjas, necesita obtener más combustible para satisfacer esa demanda.

Lo que sucedió es que en un momento estaba produciendo y obteniendo más combustible del que estaba usando en ese momento, por lo que su suministro de combustible no se agotaba muy rápidamente y eso significaba que lo que estaba produciendo y almacenando tenía mucho tiempo para acumularse en cantidades. . Eso significaba que cuando se quedó sin combustible, inicialmente tenía una cantidad considerable de tanques de combustible almacenados que le dieron mucho combustible. Ahora, con el tiempo, ha agregado más granjas y más artículos a esas granjas, por lo que está usando mucho más combustible mucho más rápido.

Aquí hay algunas cosas que puede intentar para acumular combustible nuevamente,

Contrata a otros que tengan combustible para trabajar tus fincas, no permitas el uso de tu combustible cuando los contrates, así solo necesitas combustible para sembrar tus fincas. Contratar a extraños del mercado le permitirá obtener la mayor cantidad de productos.

Si tiene una buena cantidad de cultivos de crecimiento corto, considere no plantarlos por un tiempo, cuanto más a menudo siembre, más combustible necesitará para cosecharlos y plantarlos nuevamente.

Si tiene un Súper Vecino que tiene mucho combustible y está dispuesto a ayudar, puede hacer esto por usted o simplemente plantar por usted, tal vez temporalmente, eso le ahorrará un poco más de combustible.

Intercambia tantos regalos como puedas por combustible.

Pide a tus amigos que te envíen regalos regularmente para que puedas canjearlos por combustible.

Cuando te quedes sin combustible, justo antes de repostar, cuida las granjas de tus vecinos para que obtengas el combustible máximo otorgado por ese tiempo."