Versiòn HTML5/WebGL del Juego: No carga ò se bloquea con frecuencia

[marymarcel]

Este hilo esta ahora cerrado.
Si tiene problemas con la carga del juego, WebGL deshabilitado, bloqueos frecuentes, haga click en el siguiente link para poder publicar en el hilo de El juego no carga/WebGL se deshabilita o bloquea en Ayuda y Soporte:

http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=606534

Para otros problemas, por favor publique en Ayuda y Soporte:
http://r1.slashkey.com/forum/forumdisplay.php?f=114

HTML5/WebGL: El juego no carga o se bloquea con frecuencia
Este hilo es para los usuarios con los problemas anteriores.


Si usted puede cargar el juego, ver sus granjas con sembrados, àrboles etc y puede trabajar sus propias granjas, este no es el hilo en el que tiene que publicar.

Este hilo es SOLAMENTE para que publiquen aquellos granjeros que no pueden cargar el juego para nada o que tienen bloqueos frecuentes.




Requisitos de hardware y software para Farmtown:
Los jugadores experimentarán un juego óptimo si sus dispositivos cumplen estas especificaciones:

• Última versión de los navegadores Chrome, Firefox, Edge u Opera
  
• Sistema operativo de 64 bits
  
• 8GB de RAM ò más
  
• CPU de doble núcleo (Dual Core CPU)
  
  
• Tarjetas de video NVIDIA / AMD dedicadas o tarjetas de video Intel integradas con 512 MB de RAM de video con drivers actualizados, los drivers antiguos pueden hacer que el juego se bloquee. Si lo desea puede ver este video sobre como actualizar las tarjetas en Windows: https://www.youtube.com/watch?v=mFvhZ6Lie_s
  
  
• Soporte WegGL 2.0 con Aceleración de Hardware (Hardware Acceleration) habilitada. Si solo hay aceleración por software o por Google SwiftShader entonces se puede relentizar el juego. Si lo desea puede ver este video sobre como habilitar el Hardware Accelaration en Chrome:
  https://www.youtube.com/watch?v=4F6ix4FhgKA
  
  
  Probablemente el juego se cargara en dispositivos más antiguos de gama baja, pero esto aumentará las posibilidades de errores de memoria y bloqueos.

Importante! Siempre revise si hay actualizaciones para su navegador y para Windows aunque sea una vez por semana!



Si experimenta algún tipo de error de memoria, que en la última versión de Chrome puede identificar por una pantalla gris con una cara triste en ella:

• Cierre todas las pestañas de su navegador y luego cierre su navegador.
• Cierre otras aplicaciones.
• Luego, cargue el juego en una sola pestaña del navegador para asegurarse de que la memoria de su computadora se esté utilizando solo para el juego y no para otras tareas
  
  Tener un sistema operativo de 64 bits con al menos 8 GB de RAM disminuirá considerablemente las posibilidades de errores de memoria

Si el juego está bloqueado en una pantalla negra debido a un error de WebGL no compatible o deshabilitado:

• Asegúrese de que está utilizando la última versión de los navegadores Chrome, Firefox, Edge u Opera
  
  
• Verifique si WebGL 1.0 está habilitado en su navegador usando el enlace a continuación, si ve un cubo girando, WebGL 1.0 está habilitado:
  https://get.webgl.org/
  Si usted solo puede acceder a WebGL1.0, por favor lea la publicacion con titulo en rojo que se encuentra mas abajo.
  
  
• Verifique si WebGL 2.0 está habilitado en su navegador usando el enlace a continuación, si ve un cubo girando con el número 2, WebGL 2.0 está habilitado. WebGL 2.0 no es un requisito para jugar Farmtown, pero funcionará mejor:
  https://get.webgl.org/webgl2/

Si WebGL está desactivado en su navegador:

a) Asegúrese de tener habilitada la Aceleración de hardware (Hardware Acceleration) en su navegador

b) Actualice los drivers de su tarjeta de video


Si necesita ayuda con a) ò b), puede seguir las instrucciones paso a paso en el siguiente sitio web:

https://appuals.com/fix-webgl-is-not-supported/




ACTUALIZACION, AGOSTO 2022: Varios navegadores podrian dejar de ser compatibles con WebGL 1.0 con el paso del tiempo. No hay una fecha determinada para que esto suceda.

Actualmente, el navegador Chrome ya no es compatible para aquellos que tienen que usar WebGL 1.0

Si Chrome se muestra actualizado y la configuración de Aceleración de hardware está habilitada, pero cuando intenta cargar el juego, WebGL aún se muestra deshabilitado,

O

Si usted previamente veia el siguiente mensaje en la consola al usar Chrome...
LOGWarning: Your browser does not support "WebGL 2" Graphics API, switching to "WebGL 1"
entonces debera usar otros navegadores para poder cargar el juego.

Trate de probar diferentes navegadores y elegir el mejor que funcione para usted y su dispositivo!
Nosotros podemos recomendar algunos navegadores PERO lo que funciona bien para una persona no lo hace con otra. Por lo tanto lo mejor es que vaya probando usted mismo!

Si no hay mensaje de que el WebGL esta deshabilitado pero el juego sigue atascado y no termina de cargarse:

• Limpie la cache de su navegador - recuerde que la primera vez que trate de cargar el juego luego de la limpieza del navegador, este cargara muy despacio, especialmente si usted tiene muchos articulos a la vista como sembrados, arboles, flores, lagos, ya que todos los graficos deben volver a cargarse.
  
  
• Deshabilite todas las extensiones de navegador instaladas (algunas extensiones agregadas al navegador, especialmente aquellas que convierten Facebook al diseño anterior, son incompatibles con Farmtown). Si luego de deshabilitar todas, el juego puede cargarse, entonces puede habilitar una, recargar el juego para ver si hay problemas, y asi ir probando hasta encontrar cual es la extension que no le dejaba cargar el juego.
  
  
• Desinstale y reinstale su navegador. Si solo tiene un navegador en su computadora, por favor no lo desinstale hasta que baje otro y pruebe que funciona. Luego si solo uno de los navegadores tiene problemas de carga con el juego pero el otro u otros funcionan entonces desinstale y reinstale el navegador con problemas. Lea cualquier información que le muestre el navegador cuando lo desinstale para saber si lo desconectará de los sitios, eliminará las contraseñas guardadas o borrará los marcadores guardados que pueda desear! Un solo navegador con problemas puede significar que alguna actualizacion para ese navegador no se hizo correctamente.
  
  
• Pruebe con otro navegador

Si sus granjas cargan muy despacio debido a los *diferentes* artìculos ò tiene una conexiòn a internet lenta:

Habilite la opciòn 'Compressed Graphics' en sus Preferencias, la llave de tuercas.
Los gràficos tendràn un poquito menos de calidad pero la carga de la granja se harà màs ràpido.

Como habilitar Compressed Graphics:

1. Click en el icono de preferencias (llave de tuercas) arriba a la derecha de la pantalla del juego.
   
   
2. Agregue un tilde a la opcion Compressed Graphics, indicada con una flecha roja en la foto.

   Estando en esa pantalla, puede revisar si tiene marcado o desmarcado en forma correcta otras opciones que influyen en las demandas de su computadora. Saque los tildes para las opciones Show Feedback when Farming y Show Animals when not at Home. Agregue un tilde a la opcion Freeze Animals. Las 3 opciones estan indicadas con un marco azul en la foto.

3. Cuando habilita la opcion de Compressed Graphics, vera un pop up con informacion.
   
   
4. Click en el tilde verde de ese pop up.
   
   
5. Luego haga click en el tilde verde en la parte de abajo de la ventana de preferencias para guardar los cambios.
   
   
6. Recargue el juego.
   
   
   
   
   Si esta configuración lo ayuda, es posible que deba considerar más cuidadosamente lo que está poniendo en sus granjas. Más artículos, independientemente de lo que sean, en granjas más grandes son una demanda mucho mayor de recursos en su computadora!

[dolilla2004]

Perfecto esperemos entonces que puedan añadir las demas funcionalidades con exito!!! Gracias a todo el equipo de trabajo y Feliz año Nuevo 2021 que sea de mechas bendiciones..salud sobre todas las cosas!!

Un abrazo inmenso

[marymarcel]

Publicaciòn posterior a la Actualizaciòn - 3 de Enero, 11:45 PM

- Corregidas las fuentas en la mayorìa de los textos y pantallas, ajustes en el zoom para acercar y alejar en el navegador.

- Las granjas muy cargadas deberìan poder arrastrase y operar màs ràpidamente.

- Aumento en la velocidad de la mayoria de las herramientas.

- Ya se puede ir de granja en granja con una herramienta seleccionada en mano.

- Està activa la informacion sobre la cantidad almacenada (Stored amount) en el Almacèn. La informaciòn sobre belts y dans todavìa no se ha agregado).

- Cambios en la Caja de Herramientas:
a) La rueda del mouse solo mueve 2 lugares (como en la versiòn flash)
b) La flecha mueve solo una pàgina (como en la versiòn flash)
c) En forma predeterminda, al abrir la caja de herramientas se muestras las herramientas màs grandes, (como en la versiòn de flash)

- Error corregido: Se solucionó un problema que bloqueaba la capacidad de usar algunas herramientas de cultivo después de haber usado otras herramientas de cultivo, por ejemplo, usar el Plower después de cosechar la granja.

[marymarcel]

Publicaciòn posterior a la Actualizaciòn - 4 de Enero, 2:30 PM

- Error corregido: Narrow River y Long River ahora muestran la orientaciòn correcta.
- Error corregido: Las imàgenes en la pantalla del Multi-Planter estàn arregladas.

[marymarcel]

Hola a todos

Los desarrolladores nos han brindado un link para chequear si su navegador es compatible con la tecnologìa WebGL.

Para chequear si su navegador es compatible con la tecnologìa WebGL, por favor haga click en el siguiente link: https://get.webgl.org/
Todos los navegadores principales admiten WebGL en forma predeterminada.

Si usted no puede cargar el juego en HTML entonces por favor utilice ese link y dèjenos saber los resultados.
Gracias de antemano

[CARMEN TERESA]

[quote=marymarcel;6404002]Hola a todos

Los desarrolladores nos han brindado un link para chequear si su navegador es compatible con la tecnologìa WebGL.

Para chequear si su navegador es compatible con la tecnologìa WebGL, por favor haga click en el siguiente link: https://get.webgl.org/
Todos los navegadores principales admiten WebGL en forma predeterminada.

Si usted no puede cargar el juego en HTML entonces por favor utilice ese link y dèjenos saber los resultados.
Gracias de antemano [/QUO
Buen día¡ tengo dificultad al cargar mis granjas,una pantalla negra luego una pantalla gris,se queda estático y tengo una semana sin poder jugar.abajo presenta unos códigos no entiendo lo que pasa.

[marymarcel]

[quote=CARMEN TERESA;6415266]

Originally Posted by marymarcel

Hola a todos

Los desarrolladores nos han brindado un link para chequear si su navegador es compatible con la tecnologìa WebGL.

Para chequear si su navegador es compatible con la tecnologìa WebGL, por favor haga click en el siguiente link: https://get.webgl.org/
Todos los navegadores principales admiten WebGL en forma predeterminada.

Si usted no puede cargar el juego en HTML entonces por favor utilice ese link y dèjenos saber los resultados.
Gracias de antemano [/QUO
Buen día¡ tengo dificultad al cargar mis granjas,una pantalla negra luego una pantalla gris,se queda estático y tengo una semana sin poder jugar.abajo presenta unos códigos no entiendo lo que pasa.

Hola CARMEN TERESA

La informaciòn que requieren los desarrolladores la encuentras traducida en el siguiente link:
http://r1.slashkey.com/forum/showthr...74#post6410674

De los còdigos que hablas, necesito que publiques que dice el ùltimo renglòn. Ademàs tienes que agregar tu nùmero de id que se encuentra en el mismo mensaje entre parèntesis.

Esta informaciòn no es para que puedas cargar tu granja, sino para enviarla a los desarrolladores que estan revisando toda la informaciòn que los usuarios les estàn enviando y tratar de encontrar una soluciòn. Gracias!

[<Rosa]

Graphics Feature Status
Canvas: Software only, hardware acceleration unavailable
Compositing: Software only. Hardware acceleration disabled
Multiple Raster Threads: Enabled
Out-of-process Rasterization: Disabled
OpenGL: Disabled
Hardware Protected Video Decode: Disabled
Rasterization: Software only. Hardware acceleration disabled
Skia Renderer: Enabled
Video Decode: Software only. Hardware acceleration disabled
Vulkan: Disabled
WebGL: Software only, hardware acceleration unavailable
WebGL2: Software only, hardware acceleration unavailable


Todo funcionó lentamente de acuerdo a lo indicado,
Aún no juego realmente

[marymarcel]

[quote=<Rosa;6404414]

Originally Posted by <Rosa

Graphics Feature Status
Canvas: Software only, hardware acceleration unavailable
Compositing: Software only. Hardware acceleration disabled
Multiple Raster Threads: Enabled
Out-of-process Rasterization: Disabled
OpenGL: Disabled
Hardware Protected Video Decode: Disabled
Rasterization: Software only. Hardware acceleration disabled
Skia Renderer: Enabled
Video Decode: Software only. Hardware acceleration disabled
Vulkan: Disabled
WebGL: Software only, hardware acceleration unavailable
WebGL2: Software only, hardware acceleration unavailable


Todo funcionó lentamente de acuerdo a lo indicado,
Aún no juego realmente

Hola Rosa

Aunque no juegues demasiado, el juego te carga bien en HTML5?

La prueba solo la deben hacer aquellos usuarios que no pueden cargar el juego en la nueva versiòn.

[cubelas]

Graphics Feature Status
Canvas: Hardware accelerated
Compositing: Hardware accelerated
Multiple Raster Threads: Enabled
Out-of-process Rasterization: Hardware accelerated
OpenGL: Enabled
Hardware Protected Video Decode: Unavailable
Rasterization: Hardware accelerated
Skia Renderer: Enabled
Video Decode: Hardware accelerated
Vulkan: Disabled
WebGL: Hardware accelerated
WebGL2: Hardware accelerated