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Originally Posted by adriucros
Buenas Tardes.
Quiciera exponer este inconveniente que se me presento, resulta que ayer a eso de las 6 de la tarde estaba comprando uno de los tools y cuando le dige comprar se me puso la pantalla verde y al darle reiniciar me aparecio el tower crane que cuesta 50 farmcash, yo no queria comprar ese tools en este momento ya que necesito avanzar en otras cosas que no tengo, deseo que me colaboren ya que compre con mucho esfuerzo estos farmcash y los quiero gastar en las tools y facilities que en verdad necesite en este momento, deseo que me hagan devolucion de mis farmscash para asi poder comprar otras cosas.
Muchas Gracias
Adriana.
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Hola Adriana!
Necesitas contactarte con el equipo de Soporte del juego. Haz click en mi firma donde dice Support Team y llena el formulario que aparece con la mayor cantidad de datos posibles. Donde dice Select a category,elige Report Lost Item/Coins/Farm Cash, luego abajo colocas tu email, en Subject coloca Purchase wrong Tool, y luego el texto y lo envias.
Puedes colocar el mensaje en espaņol e ingles, usando el traductor, o si lo prefieres, me envias por privado tu texto y te lo traduzco.
Debes ser paciente esperando la respuesta, ya que puede tardar desde unas pocas horas hasta mas de dos semanas dependiendo de la cantidad de tickets que tengan antes que el tuyo.
