Quote:
Originally Posted by Franca Merola
hola. Soy de Uruguay. Hasta hace 1 semana, podìa comprar Cash, sin tarjetas de crèditos. Hacìa todo el tràmite, y pagaba por D Local en una casa de cambio. Ahora ya no me deja comprar Cash. Por favor, alguien puede explicar que esta sucediendo ....no deseo usar mis tarjetas de crèdito. Gracias.  |
Hola Franca Merola
Movimos tu publicación al foro en español ya que haces tu consulta en ese idioma.
Los métodos de pago para cada país los establece Facebook y no el juego.
Para conocer los métodos de pago que tienes en tu país, Uruguay, ve a tu página de inicio de Facebook y haces click en el signo de interrogación que se encuentra arriba a la derecha, justo al lado de la flechita que utilizas para cerrar tu facebook.
En el casillero que dice "En qué te podemos ayudar? escribes Qué métodos de pago puedo utilizar en los juegos de Facebook? y aparecerá la información que solicitas.
Si con esa información no puedes resolver tu problema, entonces haces click en la flechita que se encuentra en la parte superior de la información y que dice "Atras" para volver a la pantalla anterior. Alli haces click en la última opción "Informar de un problema" y escribes lo que te está pasando con las compras.
También, verifica los datos que tienes en facebook para tus métodos de pago y divisa, para hacerlo vas a tu página de inicio y haces click en la flechita que utilizas para cerrar tu facebook. Click en Configuración.
En la nueva pantalla, click en Pagos en la lista de la izquierda.
En el botón "Configuración de la cuenta" revisa que la información que figura alli es la correcta.