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Old Jan 04 2019, 01:55 PM
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marymarcel marymarcel is offline
 
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Originally Posted by Principe_Angelical View Post
aca tengo el link de mi antigua granja
antiguo facebook que fue dado de baja y no se puede recuperar.

como le hago para recuperar?

https://apps.facebook.com/farmtown/?...ref=unk%3Afsig
Hola Principe_Angelical

Si tu cuenta de facebook fué dada de baja, lo lamento pero no hay forma de recuperar tu granja ya que el id de esa cuenta está ligado al id de la granja. Si no puedes entrar a esa cuenta de Facebook, no puedes entrar a la misma granja.

Si abriste otra cuenta en Facebook, no hay forma de pasar lo que tenías en tu antigua cuenta a la nueva.

Si por el contrario, puedes entrar a tu antigua cuenta de facebook, entonces desde ella debes contactarte con el equipo de Support.

Para contactarte con ellos, haces click en el link que figura aquí debajo, llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envías (click en Submit). Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que te permitirá revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el mail en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.
__________________
CONSIGUE EL LINK A TU GRANJA

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