Quote:
Originally Posted by lola_cipi
Hola, yo quisiera saber si es posible recuperar 20 farmcash gastados por error. Un amigo empezó a jugar ayer y cambiando la ropa de su muñequito hizo clic en una ropa que salia 20, y no se dio cuenta. Gracias.
|
Hola lola_cipi
Movi tu publicacion al hilo de Farmcash y Monedas.
Nosotros no hacemos devoluciones a traves del foro.
Tu amigo debe contactar al equipo de Support. Para contactarse con ellos, hace click en el link que figura aquí debajo, llena el formulario explicando su problema (puede hacerlo en español), y lo envía (click en Submit). Por favor que incluya todos los detalles sobre tu problema para poder recibir ayuda mas rapidamente. Tiene que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderle y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del suyo.
http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/
Luego de enviar tu reclamo va a recibir una contestación automática en su correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que le permitirá revisar el status de su reclamo, por lo tanto que no lo descarte. Si no encuentra el mail en su correo, que lea lo siguiente:
http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=647290