Go Back   Farm Town > Languages > Other Languages > Français > Aide et support

Reply
 
Thread Tools Search this Thread Display Modes
  #1  
Old Jun 01 2017, 04:30 AM
maminette's Avatar
maminette maminette is offline
 
Join Date: Nov 22 2009
Posts: 61
Default j'ai payé au moins deux fois de trop ma ferme 25

Bonjour ,
Je faisais mes agrandissements , tout fonctionnait normalement jusqu'à la ferme 25 . je recevais bien le message de mon achat , mais ma ferme ne recevait pas son agrandissement , j'ai donc recommencé deux fois de plus ... et toujours pas d'agrandissement , mais mes coins ont bien étés défalqués !
J'ai signalé ce problème au groupe " tout bonus et demande d'emploi " comme suit :
Problème !!! ma ferme ne reçoit pas l'agrandissement !!! la 25 , celle d'avant , c'est bon ! Me dire ce qui se passe , si vous savez Merci à tous , bonne journée !

I just upgraded my "( 25 je suis Charlie " farm to 44x44 in FarmTown!
Multiplayer Farming, Fishing and Factory game with 32 Farms, 800 Levels and 350 Factories,…
VISIT FARM
J’aimeAfficher plus de réactionsCommenterPartager


On m'a conseillé de me déconnecter et de me reconnecter , ce que j'ai fait , et effectivement , ma ferme 25 est bien agrandie ... mais les coins dépensés en trop ne me sont pas rendus !

Pouvez-vous m'aider à les récupérer ?

Grand merci pour votre aide ... Bonne journée à toutes et à tous !
Reply With Quote
  #2  
Old Jun 01 2017, 09:54 AM
Tiger Laybourne's Avatar
Tiger Laybourne Tiger Laybourne is offline
 
Join Date: Mar 12 2010
Location: UK but i'd rather be somewhere hot and sunny :) with a swimming pool!
Posts: 5,922
Default

Quote:
Originally Posted by maminette View Post
Bonjour ,
Je faisais mes agrandissements , tout fonctionnait normalement jusqu'à la ferme 25 . je recevais bien le message de mon achat , mais ma ferme ne recevait pas son agrandissement , j'ai donc recommencé deux fois de plus ... et toujours pas d'agrandissement , mais mes coins ont bien étés défalqués !
J'ai signalé ce problème au groupe " tout bonus et demande d'emploi " comme suit :
Problème !!! ma ferme ne reçoit pas l'agrandissement !!! la 25 , celle d'avant , c'est bon ! Me dire ce qui se passe , si vous savez Merci à tous , bonne journée !

I just upgraded my "( 25 je suis Charlie " farm to 44x44 in FarmTown!
Multiplayer Farming, Fishing and Factory game with 32 Farms, 800 Levels and 350 Factories,…
VISIT FARM
J’aimeAfficher plus de réactionsCommenterPartager


On m'a conseillé de me déconnecter et de me reconnecter , ce que j'ai fait , et effectivement , ma ferme 25 est bien agrandie ... mais les coins dépensés en trop ne me sont pas rendus !

Pouvez-vous m'aider à les récupérer ?

Grand merci pour votre aide ... Bonne journée à toutes et à tous !
Bonjour maminette

Je suis désolé mais je ne parle pas français. J'utilise le traducteur Google.
Si je vous comprends, vous avez été facturé trop souvent pour votre ferme.

Vous devez contacter l'équipe de support ici

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/
Reply With Quote
  #3  
Old Jun 03 2017, 03:17 PM
maminette's Avatar
maminette maminette is offline
 
Join Date: Nov 22 2009
Posts: 61
Default

Bonjour , Yes, I paid several times the farm 25, at least 3 times! I did not understand that if I did not see the enlargement, I had to disconnect and reconnect me. Thus I began again the purchase!
Can help me get back my money, please?
Thank you very much !!!
I d'nt speak very well , traduction REVERSO ...
Reply With Quote
  #4  
Old Jun 03 2017, 03:36 PM
marymarcel's Avatar
marymarcel marymarcel is offline
 
Join Date: Sep 30 2009
Location: Buenos Aires, Argentina
Posts: 9,643
Default

Quote:
Originally Posted by maminette View Post
Bonjour , Yes, I paid several times the farm 25, at least 3 times! I did not understand that if I did not see the enlargement, I had to disconnect and reconnect me. Thus I began again the purchase!
Can help me get back my money, please?
Thank you very much !!!
I d'nt speak very well , traduction REVERSO ...
Bonjour maminette

Nous ne pouvons pas vous rembourser par le biais du forum, vous devez contacter Support dans le lien suivant:

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Vous recevrez une réponse automatique de Support, si vous ne voyez pas l'email, vérifiez votre dossier de spam.
__________________
CONSIGUE EL LINK A TU GRANJA

LINKING YOUR FARM TO THE FORUM

SUPPORT TEAM



Granjera desde el 29 de Julio 2009
Reply With Quote
  #5  
Old Jun 07 2017, 02:46 AM
maminette's Avatar
maminette maminette is offline
 
Join Date: Nov 22 2009
Posts: 61
Default

Bonjour ! , Grand merci pour ces renseignements ! Bonne journée !
Reply With Quote
  #6  
Old Jun 12 2017, 04:13 AM
maminette's Avatar
maminette maminette is offline
 
Join Date: Nov 22 2009
Posts: 61
Default

Bonjour !

J'ai le plaisir de vous annoncer que mon problème est résolu ! J'ai été remboursée et j'ai pu agrandir deux fermes supplémentaires sans problème , tout a bien fonctionné ! Merci à tous pour votre aide et vos bons conseils ! Cordialement ,
Reply With Quote
  #7  
Old Jun 12 2017, 09:11 AM
marymarcel's Avatar
marymarcel marymarcel is offline
 
Join Date: Sep 30 2009
Location: Buenos Aires, Argentina
Posts: 9,643
Default

Quote:
Originally Posted by maminette View Post
Bonjour !

J'ai le plaisir de vous annoncer que mon problème est résolu ! J'ai été remboursée et j'ai pu agrandir deux fermes supplémentaires sans problème , tout a bien fonctionné ! Merci à tous pour votre aide et vos bons conseils ! Cordialement ,
Bonjour maminette

Je suis content que tout soit résolu pour vous et merci de votre retour pour nous en informer
__________________
CONSIGUE EL LINK A TU GRANJA

LINKING YOUR FARM TO THE FORUM

SUPPORT TEAM



Granjera desde el 29 de Julio 2009
Reply With Quote
Reply

Thread Tools Search this Thread
Search this Thread:

Advanced Search
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump


All times are GMT -5. The time now is 02:18 PM.