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Default El juego no carga, Errores, conectando a mainframe

El juego no carga, Errores, conectando a mainframe


Hay varias razones que pueden hacer que el juego no cargue. Muchas veces se puede solucionar siguiendo unos simples pasos. Dada la cantidad de información que les brindamos aquí, los desarrolladores han recomendado que sigan los pasos en orden. Haciendo esto se puede determinar si el problema es de ustedes ó nuestro.


Limpiar su navegador
Lo primero que debería hacer es limpiar su navegador, muchas veces se lo llama limpiar su cache. Asegúrese de borrar también el llamado "off line content". La razón para limpiar su navegador, es un simple archivo con data corrupta puede producir que el juego no cargue. Si necesita instrucciones para limpiar su navegador, tenemos un hilo con instrucciones para varios navegadores en el siguiente link http://www.slashkey.com/forum/showthread.php?t=606474

Tenga en cuenta que luego de realizar la limpieza de su navegador, es muy importante cerrar todo y reabrir y luego tratar de cargar el juego nuevamente.

Su router/Modem
Resetear su modem/router puede solucionar el problema algunas veces. Apague su computadora, apague y desenchufe su router por unos minutos y luego vuelva a encenderlo.


Asegúrese de tener la versión más reciente de su flash player
A veces los archivos dentro de su Flashplayer pueden corromperse. Por lo tanto, es vital, al experimentar problemas en el juego, desinstalar su Flashplayer y descargar uno nuevo. Reiniciar el equipo después de la desinstalación permitirá la eliminación de cualquier memoria del Flashplayer anterior.

Para desinstalar el Flashplayer AQUI Para descargar la versión nueva AQUI

Borre cdn.slashkey.com file de Macromedia Cache
Si usted considera que su flash player es reciente y no ve la necesidad de reinstalarlo, por favor siga los siguientes pasos para limpiar lo que Adobe califica como "trash items" ("artículos basura") de su flash player.
1. Haga click en el siguiente linkhttp://www.macromedia.com/support/do...manager07.html
2. Tenga en cuenta que la pantalla que alli aparece es una herramienta activa y no una foto de pantalla. Debe decir Website Storage Settings panel.
3. En la herramienta verá un listado de archivos o files. Vaya bajando hasta encontrar cdn.slashkey.com , haga click en el nombre de ese file y luego en borrar (delete).
Tambien puede incrementar el almacenamiento que usa Flash player.
1. Con el cursor, recorra las pestañas que se encuentran arriba de la herramienta hasta encontrar "Configuración global de almacenamiento" (Global Storage settings).
2. Haga click en esa pestaña.
3. Revise su configuración actual. Si no marca 100 kb, mueva el deslizador hasta al menos 100 kb. Usted puede elegir un nivel más alto. Pero, tenga en cuenta la capacidad de almacenamiento de su computadora. Las computadoras más antiguas podrían no resistir un nivel alto de almacenamiento.
4. Asegúrese que la opción "Permitir que el contenido de Flash de terceros almacene información en el equipo" tiene el tilde.

Revise todos sus programas de seguridad
Los programas de seguridad son cualquier antivirus, spyware blockers, adware blockers, y firewalls que usted tenga en su computadora. Dependiendo de su conexión a internet, también podría tener un firewall independiente para su router, el cual también debe ser revisado.

Al revisar, recuerde que usted está buscando por cualquier cosa que diga slashkey or r1slashey como parte de un archivo que esta siendo bloqueado. Dado que hay muchos programas diferentes, nos es imposible darle instrucciones para remover el archivo bloqueado. Si usted encuentra slashkey en alguno de las listas bloqueadas, consulte la ayuda de su programa para poder removerlo de la lista.

Cierre cualquiera de los navegadores para asegurarse que los cambios echos en los programas de seguridad se han actualizado y trate de cargar el juego nuevamente.

Si ha seguido todas las instrucciones anteriores y el juego todavía no carga.

No se desespere, todavía tenemos más opciones para que pueda seguir jugando.
1. Si tiene otro navegador instalado en su computadora, trate de cargar el juego en él. Si el juego carga en ese navegador, esto quiere decir que hay un problema específico con uno de los plug en el otro navegador que no permite cargar el juego.
2. Trate de cargar otro juego en Facebook que use flash. Si también tiene problemas, entonces probablemente Facebook está realizando una actualización o tiene un problema y usted podrá volver a su juego en cuanto ellos terminen lo que están haciendo.
3. Trate de cargar el juego desde otra computadora que tenga en su casa. Si el juego carga, significa que tiene un problema en la otra computadora y necesitará revisarla. Si no carga, lea el paso 4.
4. Trate de cargar el juego desde una computadora fuera de su casa. Si el juego carga, puede significar que hay un problema en su router o en su red. Trate de resetear su router. La mayoría de ellos solo necesitan desconectarse pero asegúrese leyendo las instrucciones.
5. Pidale a otro jugador que trate de cargar su granja, proporcionándole el link a su granja. Tiene instrucciones de como hacerlo con el Método alternativo en el siguiente link: http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=606442 Luego de hacer el link, envíelo a esa persona para que trate de cargar su granaj. Recuerde que este link NO da acceso a su cuenta de facebook y que solo irá a su granja como visitante.
Si en alguno de los casos anteriores la granja puede cargarse, eso significa que hay un problema de su lado.

Link de testeo

Los desarrolladores nos han proporcionado un link para probar la conectividad de sus servidores como la granja en si misma.

Al hacer click en el link, deberá obtener lo mismo que se muestra en la foto.

Encuentra el link haciendo click AQUI

Last edited by marymarcel; Sep 05 2017 at 09:17 PM.
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