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  #111  
Old Jan 14 2017, 06:33 AM
Mabe 950 Mabe 950 is offline
 
Join Date: Jan 14 2017
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Default Pérdida de cash

Buenas tardes. Acabo de registrarme en este foro y no se si es el sitio correcto para dar una queja. Mi problema es que al pasar del nivel 400 al 401 en vez de obtener 2 Cash solo me ha dado 1 y lo mismo ha ocurrido al pasar del 401 al 402. ¿Me podría explicar alguien porque ha ocurrido esto? y ¿seria posible obtener los 2 Cash que no me han dado? Un saludo.
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  #112  
Old Jan 14 2017, 06:50 AM
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marymarcel marymarcel is offline
 
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Originally Posted by Mabe 950 View Post
Buenas tardes. Acabo de registrarme en este foro y no se si es el sitio correcto para dar una queja. Mi problema es que al pasar del nivel 400 al 401 en vez de obtener 2 Cash solo me ha dado 1 y lo mismo ha ocurrido al pasar del 401 al 402. ¿Me podría explicar alguien porque ha ocurrido esto? y ¿seria posible obtener los 2 Cash que no me han dado? Un saludo.

Hola Mabe 950

Bienvenida al foro!

Moví tu publicación al Foro en español.

Solo dos veces y como un regalo especial se otorgaron 2 farcash en lugar de 1. La primera vez fue en Diciembre de 2012 por 15 niveles hasta el nivel 400, luego de ese nivel volvian a entregarte 1 cash.

El segundo regalo fue en Diciembre de 2013, entre los nivels 476 y 500 se recibieron 2 farmcash.

Por lo tanto, todo está correcto con tu cuenta y cuando llegues al nivel 476 volverás a recibir 2 cash hasta el nivel 500 inclusive.
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Granjera desde el 29 de Julio 2009
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  #113  
Old Jan 14 2017, 07:37 AM
Mabe 950 Mabe 950 is offline
 
Join Date: Jan 14 2017
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Uy! Yo pensaba que desde el 400 eran 2 farmcash cada vez que se pasaba de nivel.
Que pena!!!! porque s muy trabajoso subir de nivel.
Gracias
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  #114  
Old Jan 14 2017, 07:56 AM
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marymarcel marymarcel is offline
 
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Originally Posted by Mabe 950 View Post
Uy! Yo pensaba que desde el 400 eran 2 farmcash cada vez que se pasaba de nivel.
Que pena!!!! porque s muy trabajoso subir de nivel.
Gracias
De nada!
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  #115  
Old Feb 27 2017, 12:34 PM
gerardoalfre gerardoalfre is offline
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Thumbs up desaparece bote de fc 35.

Estimados amigos ... compré turbo fishing boat 4x4 ... y sólo lo pude usar por menos de 2 minutos y desapareció... lo que no desapareció fue el descuento de los 35 fc....

de antemano muy agradecido
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  #116  
Old Feb 27 2017, 12:44 PM
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marymarcel marymarcel is offline
 
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Originally Posted by gerardoalfre View Post
Estimados amigos ... compré turbo fishing boat 4x4 ... y sólo lo pude usar por menos de 2 minutos y desapareció... lo que no desapareció fue el descuento de los 35 fc....

de antemano muy agradecido
Hola gerardoalfre

Acabo de revisar la data de tu cuenta y el turbo fishing boat 4x4 está en una de tus granjas.

Por favor, tienes que hacer click en tus preferencias, la llave de tuercas, y quítale el tilde a todas las opciones menos a Show Tools. Luego recorre tus granjas hasta encontrar el bote y envíalo a tu almacén. Te recomiendo comenzar a buscar desde la última granja donde pudiste usarlo.

EDITADO:

El bote está en tu granja 1
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Last edited by marymarcel; Feb 27 2017 at 12:48 PM.
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  #117  
Old Mar 09 2017, 05:38 PM
YMfarmer YMfarmer is offline
 
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Exclamation No llego mi regalo y se lo descontaron a mi vecina

Esta tarde mi vecina wandy me regalo un manure spreader y le descontaron su dinero, pero jamas me llego el regalo. Por favor necesitamos que le den solucion a este error del juego a la brevedad posible. Muchas gracias por la atencion.
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  #118  
Old Mar 09 2017, 05:56 PM
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marymarcel marymarcel is offline
 
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Originally Posted by YMfarmer View Post
Esta tarde mi vecina wandy me regalo un manure spreader y le descontaron su dinero, pero jamas me llego el regalo. Por favor necesitamos que le den solucion a este error del juego a la brevedad posible. Muchas gracias por la atencion.
Hola YMfarmer

Acabo de revisar la data de tu cuenta, y hoy a la tarde recibiste la manure spreader a las 14:53 hora del este de USA y se le descontó a tu amiga 50 farmcash.

A partir de alli,algo sucedió, ya que aparece como recibida pero tambien está perdida.

Lo único que puedes hacer es contactar a Support ya que nada podemos hacer a través del foro. Para contactarte con ellos, haces click en el link que figura aquí debajo, llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envías (click en Submit). Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que te permitirá revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el mail en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.
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  #119  
Old Mar 09 2017, 06:28 PM
YMfarmer YMfarmer is offline
 
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Muchas gracias por tu pronta respuesta, ya les escribi notificando la situacion. Gracias de nuevo.
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  #120  
Old Mar 09 2017, 07:13 PM
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marymarcel marymarcel is offline
 
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Originally Posted by YMfarmer View Post
Muchas gracias por tu pronta respuesta, ya les escribi notificando la situacion. Gracias de nuevo.
Un placer YMfarmer
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