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  #151  
Old Jan 29 2018, 07:36 PM
Jammvzn Jammvzn is offline
 
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Default Muchas gracias

Hace semanas que llevaba buscando un semi-trailer truck en mis granjas cambiaba las opciones que con tuerca y tampoco salia, hace unos días un amigo me dijo que revisara en el FC activity log, y me di de cuenta que lo había vendido, hací que mande un msj a support a ver si havia una manera de recuperarlo.

Volví a revisar el log, y me di de cuenta que me regresaron el FC que costo el truck.

Solo quería agradecerle al staff, en serio Muchas gracias
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Feliz día
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  #152  
Old Jan 29 2018, 08:01 PM
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marymarcel marymarcel is offline
 
Join Date: Sep 30 2009
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Originally Posted by Jammvzn View Post
Hace semanas que llevaba buscando un semi-trailer truck en mis granjas cambiaba las opciones que con tuerca y tampoco salia, hace unos días un amigo me dijo que revisara en el FC activity log, y me di de cuenta que lo había vendido, hací que mande un msj a support a ver si havia una manera de recuperarlo.

Volví a revisar el log, y me di de cuenta que me regresaron el FC que costo el truck.

Solo quería agradecerle al staff, en serio Muchas gracias
Hola Jammvzn

Me alegro mucho que Support haya solucionado tu problema
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  #153  
Old Feb 25 2018, 02:49 PM
pin pin is offline
 
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Default tren repetido

Hola Marymarcel ,tengo otra cuenta con la que me voy regalando a mi cuenta principal. Gaste cash en un tren que ya tenia. Se pueden recuperar estos cash?
Gracias.
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  #154  
Old Feb 25 2018, 03:03 PM
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marymarcel marymarcel is offline
 
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Originally Posted by pin View Post
Hola Marymarcel ,tengo otra cuenta con la que me voy regalando a mi cuenta principal. Gaste cash en un tren que ya tenia. Se pueden recuperar estos cash?
Gracias.
Hola pin

Lo único que puedes hacer es contactar a Support ya que nada podemos hacer a través del foro. Para contactarte con ellos, haces click en el link que figura aquí debajo, llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envías (click en Submit). Por favor, agrega el link a la granja desde donde te enviaron el tren ó el link a la granja desde donde haces el reclamo. Tienes las instrucciones de como conseguirlo en mi firma. Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que te permitirá revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el mail en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.
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  #155  
Old Apr 10 2018, 09:19 PM
Lorea Lorea Lorea Lorea is offline
 
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Default Problema venta de productos.

Hola, despues de años he vuelto a jugar! mi ultimo post aquí es de 2011.
Creo que tengo un problema o quiza lo haga mal, al vender mis productos y cosechas se me carga una cantidad de monedas ridicula, nada que ver con lo que vendo, vendo por millones y se me cargan pocos miles.
He buscado tutoriales y no encuentro, sobre este problema.
Espero me podais ayudar.gracias.
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  #156  
Old Apr 10 2018, 09:38 PM
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marymarcel marymarcel is offline
 
Join Date: Sep 30 2009
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Originally Posted by Lorea Lorea View Post
Hola, despues de años he vuelto a jugar! mi ultimo post aquí es de 2011.
Creo que tengo un problema o quiza lo haga mal, al vender mis productos y cosechas se me carga una cantidad de monedas ridicula, nada que ver con lo que vendo, vendo por millones y se me cargan pocos miles.
He buscado tutoriales y no encuentro, sobre este problema.
Espero me podais ayudar.gracias.
Hola Lorea Lorea

Bienvenida nuevamente al juego y al foro


Aunque nosotros no podemos ver todo lo que vendes, lo que me aparece en tu data es que estas vendiendo los Non ingredientes for me (half) o sea que vendes los ingredientes que no te sirven y solo la mitad.

Los non ingredients for me, son los ingredientes que no puedes usar en la actualidad porque no tienes las fábricas correspondientes. Muchos de ellos los recibes cuando trabajas fabricas de tus amigos o cuando trabajas tus propias granjas o te contratan para otras.

Si no hace mucho que regresaste al juego tal vez no tengas una cantidad enorme para vender y tambien sucede que a medida que vas comprando fabricas nuevas, los ingredientes que no usabas pasan a cargarse en las fabricas que compraste.

Cuando tu vas a vender, te aparece cual es la cantidad de monedas correspondiente a esa opción en Total value, luego según lo que elijas vender, te aparecerá cual es la cantidad a vender. Ten en cuenta que tienes dos opciones de Half:

- Sell half of selected, o sea vender la mitad de lo que tú hayas seleccionado colocandole un tilde

- Sell half of all, o sea vender la mitad de todo lo que tengas en esa opción
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  #157  
Old Apr 10 2018, 10:04 PM
Lorea Lorea Lorea Lorea is offline
 
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Posts: 44
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He trabajado duro en estos días!, y he vendido mucho, a parte de productos de mis fabricas, y en opcion no he dado, sell half, he dado sell, osea vender todo lo que no necesitaba y tb cosechas que he hecho en otras granjas y han sido muchas y coins poquísimos. Tenia 3 millones y pico cuando volvi y ahi sigo .
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  #158  
Old Apr 10 2018, 10:13 PM
Lorea Lorea Lorea Lorea is offline
 
Join Date: Jun 21 2010
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He mirado lo de sell half of selec y sell half all. Y si tenia la opcionsell half of selec, ahora he vendido peces, un monton y he puesto opcion sell selected y luego sell y....igual.
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  #159  
Old Apr 11 2018, 10:07 AM
marymarcel's Avatar
marymarcel marymarcel is offline
 
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Originally Posted by Lorea Lorea View Post
He trabajado duro en estos días!, y he vendido mucho, a parte de productos de mis fabricas, y en opcion no he dado, sell half, he dado sell, osea vender todo lo que no necesitaba y tb cosechas que he hecho en otras granjas y han sido muchas y coins poquísimos. Tenia 3 millones y pico cuando volvi y ahi sigo .
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Originally Posted by Lorea Lorea View Post
He mirado lo de sell half of selec y sell half all. Y si tenia la opcionsell half of selec, ahora he vendido peces, un monton y he puesto opcion sell selected y luego sell y....igual.

Cuando tú vendes desde dos opciones diferentes, entonces la segunda te va a dar menos de lo que piensas.

De todas formas, en tu data aparece que por ejemplo tienes 1070 carp Large, que si el precio no cambió las venderías en 60 monedas cada una o sea un total de 64.200 monedas, si solo vendes la mitad te daría 32.100 monedas.

Como ves no es una suma muy grande de monedas. Como te dije anteriormente, cuando estas en el mercado vendiendo, y seleccionas que quieres vender, por ejemplo, Fish, en la parte superior izquierda vas a ver la cantidad total de monedas que recibirias si vendes TODOS los peces. Según la opción de venta que elijas, verás que cantidad de monedas te corresponde.

Además para algunas opciones como crops, fish, flowers, trees, etc no hay opcion de SELL ALL ya que si vendes todo no te quedaría nada para llenar las fábricas.
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  #160  
Old Apr 12 2018, 10:03 PM
Lorea Lorea Lorea Lorea is offline
 
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Gracias!!! el problema era mio que estoy cegata! veía por ejmplo 6.000 en lugar de 6,000
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