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  #61  
Old May 26 2019, 12:47 PM
Rubyta Rubyta is offline
 
Join Date: Oct 10 2009
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Posts: 15
Default no puedo mandar regalos

No puedo mandar regalos




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Originally Posted by marymarcel View Post
este hilo se encuentra abierto para que puedan reportar cualquier problema relacionado con los regalos.

les recomendamos el uso de la pestaña "mis pedidos" para sus regalos. Desde alli podrán aceptar, cambiar y devolver regalos a las personas que les enviaron los suyos.

Al publicar en este hilo, por favor incluya el link a su granja.

Tiene instrucciones de como conseguirlo, aqui

necesita información sobre regalos? Visite regalos/regalar/aceptar/cambiar en nuestra guia en español.
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  #62  
Old May 26 2019, 12:50 PM
marymarcel's Avatar
marymarcel marymarcel is offline
 
Join Date: Sep 30 2009
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Originally Posted by Rubyta View Post
No puedo mandar regalos
Hola Rubyta


Si estás usando Firefox como tu navegador, desde la última actualización de ese navegador no cargan las listas de amigos para regalos ni para la aceleración de trenes. No sabemos si Firefox arreglará este problema o si sus usuarios tendrán que esperar a una nueva actualización de ese navegador.

Si te gusta Firefox puedes seguir usándolo para jugar pero para enviar regalos y trenes tendrías que usar otro navegador como Chrome ya que no hay problemas con el, por lo menos hasta que Firefox arregle o actualice nuevamente.

Si vas a cambiar de navegador te sugiero que revises si el nuevo navegador que vas a usar tiene las cookies de 3ros y las ventanas emergente (pop ups) autorizadas.
Tienes las instrucciones de como hacerlo en el siguiente link:

http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=636402

Si usas Edge, IE ó Safari para Mac, por favor lee el siguiente hilo:

http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=636390
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  #63  
Old May 31 2019, 06:16 PM
marymarcel's Avatar
marymarcel marymarcel is offline
 
Join Date: Sep 30 2009
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Hola a todos

Para los granjeros que tenian problemas con los regalos y las solicitudes de aceleración de trenes:

Firefox en su versión 67 ya está funcionando correctamente. Esto fué arreglado por Facebook durante la tarde de hoy.

Edge todavía presenta varios problemas y Facebook sigue investigando.
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  #64  
Old Aug 13 2019, 10:34 PM
Maita Maita is offline
 
Join Date: Aug 29 2009
Posts: 28
Question Send gifts malfunction

If I want to send gifts to my neighbors, the emerging window begins to get narrow until it is just a column where you can see or do nothing
Same thing when trying to get help to my train
What is wrong?
Why is it so?
Please give me an answer
TYVM
Maita
user id 1223067378
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  #65  
Old Aug 13 2019, 10:41 PM
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Taz D Taz D is offline
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Originally Posted by Maita View Post
If I want to send gifts to my neighbors, the emerging window begins to get narrow until it is just a column where you can see or do nothing
Same thing when trying to get help to my train
What is wrong?
Why is it so?
Please give me an answer
TYVM
Maita
user id 1223067378
Hi Maita,
We are awre of this problem. The answer for you is in the following link:
http://www.slashkey.com/forum/showthread.php?t=632034
__________________
Taz
Dubh Glais Estates
Please come visit me on my farms (underlined link above) and if you see me say hi! I do ask that you not send me in-game messages for any problems other than forum login issues, as I can only help with those from my farm.
Post your problem or question here in the forums and we will gladly help you to solve it as quickly as we can.
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  #66  
Old Aug 13 2019, 10:46 PM
Maita Maita is offline
 
Join Date: Aug 29 2009
Posts: 28
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That's not the answer to my question
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  #67  
Old Aug 14 2019, 07:21 AM
marymarcel's Avatar
marymarcel marymarcel is offline
 
Join Date: Sep 30 2009
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Originally Posted by Maita View Post
That's not the answer to my question
Hola Maita

Te contesto en español ya que vi publicaciones tuyas en nuestro idioma.

La ventana que se contrae y no permite enviar regalos utilizando la pestaña Enviar Regalos (Send Gifts) y tampoco solicitudes de aceleración de trenes es un problema de Facebook que empezó el dia Lunes para casi todos los usuarios.

No es la primera vez que tenemos este problema y todas las veces anteriores tuvimos que esperar que Facebook lo arreglara, lo que también tenemos que hacer en esta oportunidad.

El link que te dió Taz D es la información sobre este problem en ingles. La misma información la encuentras en español en el siguiente link:

http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=640618
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  #68  
Old Mar 10 2020, 10:03 AM
Capriles Brizolla Capriles Brizolla is offline
Account Not Linked
 
Join Date: Apr 08 2012
Location: Caracas
Posts: 38
Default No puedo recibir mis regalos

Buenos días. Los regalos de mis amigos se han acumulado y no los puedo recibir, el sistema me dice "un error ha ocurrido, inténtelo más tarde". Por favor, resuélvanlo. Muchas gracias
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  #69  
Old Mar 10 2020, 11:51 AM
marymarcel's Avatar
marymarcel marymarcel is offline
 
Join Date: Sep 30 2009
Location: Buenos Aires, Argentina
Posts: 14,778
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Originally Posted by Capriles Brizolla View Post
Buenos días. Los regalos de mis amigos se han acumulado y no los puedo recibir, el sistema me dice "un error ha ocurrido, inténtelo más tarde". Por favor, resuélvanlo. Muchas gracias
Hola Capriles Brizolla

Movì tu publicaciòn al hilo de Regalos.

Si Chrome es tu navegador, su ùltima actualizaciòn està dando ese error a muchos granjeros.
Por favor lee el siguiente hilo y sigue las instrucciones que se dan alli, gracias!

http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=645450
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  #70  
Old Mar 21 2020, 03:16 PM
Victoria Vargas Mujica Victoria Vargas Mujica is offline
 
Join Date: Oct 20 2009
Posts: 3
Default

No puedo aceptar regalos ni trenes, me dice Hay un error
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