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Revisé la data de tu cuenta y si es cierto que te faltan ó tienes muy poca cantidad de varios productos, pero de otros estás al límite de la capacidad. El almacén tiene un límite para cada producto y al llegar a el y no usar el producto, se producen estos problemas. En la siguiente lista, están los productos al límite, tienes que vender la mitad (sell half) para que el almacén vuelva a funcionar en forma correcta: Almonds Barley Malt Bellpepper Black tea bag Black ink Blue ink Blueberries Butter Cardstock Champagne barrel Chocolate ice cream Chocolate liquor Cinammon essential oil Cinammon log pile Cocoas Coconut oil Cotton textile roll Cranberries Dried hops Egg noodles Ethanol Fettuccine Goat Milk Green tea bag Ground coffee Hotdog bread Iris essential oil Lasagne Lavender essential oil Linguine Macaroni Mahi mahi Mint Olives Olive oil Paper roll paperboard Peach essential oil Peanut butter Pickles Pile of Gold nuggets Pile of silver nuggets Pile of raw diamonds Pine Lumber pile Pink rose essential oil Raspberry Red ink Red wine container Soy sauce Spaghetti Strawberry ice cream Swordfish Tea Tilapia Tomatoe Sauce Violet essential oil Wasabi Yellow ink Con respecto a los productos perdidos, puedes contactarte con el equipo de Support, si es que sabes la cantidad que perdiste. Si ellos lo consideran correcto podrán reintegrarte lo perdido en monedas, pero no en productos. Para contactarlos haces click en el siguiente link http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/ llenas el formulario, lo puedes hacer en español, y lo envias (submit). Pueden tardar desde unas horas o pocos dias en contestarte. La respuesta ira a tu email, junto con un número de ticket y un link para que puedas seguir el estado de tu reclamo.
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Muchisimas gracias Marcela por tu pronta contestacion y ayuda. He seguido todas tus recomendaciones y escribi a soporte y ayuda. Tan pronto me contesten te dejare saber. Abraso
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Hola Marcela, en los últimos días me he dado cuenta que las fábricas de Winter Supplies, Linen Supplies y Optical Supplies no se ponen en producción usando "Star All", tengo que hacerlo una a una y si tengo productos porque cuando lo hago manualmente me manda todas al 100%. Me podrían ayudar con esto?
Muchas gracias |
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Dos cositas para revisar, la primera, desde esta actualización y al abrir el facility manager todas las fábricas tienen la opción de ser marcadas/desmarcadas, en caso de que no quieras empezar la producción ó cargarlas en ese momento. Entonces, abre tu facility manager y fíjate si esas tres fábricas tienen el tilde, si no lo tienen, las marcas y revisa si de esa forma puedes comenzar la producción desde Start All. Si esto no funciona, entonces abre cada una de esas fábricas y fíjate si todos los productos están marcados.
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Hola Marcela, gracias por la respuesta, si tengo marcadas todas las fabricas y todos los productos, me di cuenta de ésto justamente en la última actualización
y espere un poco para ver si se trataba de algún error por la actualización, pero siguió sin funcionar y solo me había dado cuenta del winter supplies factory pero hoy me di cuenta que tampoco funcionaban las dos anteriores, optical supplies factory y linen supplies factory. |
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Tu dices que no puedes cargar esas fábricas con el Start All y solo puedes hacerlo manualmente, cuando lo haces manualmente se cargan al 100%? las cargas inmediatamente luego de utilizar el start all ó al otro dia luego de haber enviado al almacén los productos de la fábrica de tintas y pigmentos? Te pregunto esto, porque aunque solo tienes 1 Optical, tienes varias de las otras, 15 de Linen Supplies y 13 de Winter Supplies. Luego de cargar tus fábricas con el Start All, abre por ej. tu Winter y click en el block de notas para ver todos los productos que necesitas, y luego haces click en Remaining Capacity y colocas 15 dias, que sería la carga completa al 100%. Fijate si las tintas u otro producto aparecen con números rojos, lo que indicaría que no tienes suficientes para cargarla.
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Yo no tengo muchas fábricas repetidas, pero trate de reproducir lo que me dices. Busque con la lupa una fábrica de la cual tengo más de una. Hice click en Start all en la fábrica y ese botón se puso en gris, lo que quiere decir que no puedo enviar más producción. Sin abrir la fábrica, en Utilization me marca 100%. A ti te marca igual? Luego hice lo mismo con la otra fábrica y sucedió exactamente lo mismo. Abri una de las fábricas e hice click en start batch, que es el único botón que está disponible si la fábrica está cargada al 100%. El mensaje flotante que aparece me dice que no puedo enviar más producción, porque ya la tengo cubierta por 15 dias (100%).
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Besitos |
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Mira, hagamos lo siguiente. Se que en estos momentos no puedes llenar las fábricas por falta de tintas, pero en cuanto tengas todos los ingredientes necesarios prueba lo siguiente: Pones a producir todas las fábricas utilizando el botón Start all en el facility manager. Luego revisa si esas 3 fábricas muestran que se han llenado. Si aparecen con 0% ó poco porcentaje y tu sabes que tienes los ingredientes, haces click en Play para recargar el juego. Vuelve a hacer click en Start All en el facility manager y vuelve a revisar si esas fábricas aumentaron el porcentaje. Si lo hicieron, es porque los bonos que recibes por los productos no se actualizan inmediatamente y es necesario recargar el juego para que los tomen en cuenta y puedan llenar más fábricas.
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