OFICIAL Hilos cerrados

[marymarcel]

Hola mahs, podrias decirnos quien te cambio un tool por otro? Si por error compraste una herramienta por otra, aqui en el foro no se te puede ayudar, pero tienes la opcion de escribir a SUPPORT, para que ello te lo puedan resolver. Aqui te dejo el link para que envies tu reclamo de preferencia en idioma ingles, (puedes usar el traductor de google).

https://apps.facebook.com/farmtown/settings/support/

[cham]

Originally Posted by marymarcel

Hola mahs, podrias decirnos quien te cambio un tool por otro? Si por error compraste una herramienta por otra, aqui en el foro no se te puede ayudar, pero tienes la opcion de escribir a SUPPORT, para que ello te lo puedan resolver. Aqui te dejo el link para que envies tu reclamo de preferencia en idioma ingles, (puedes usar el traductor de google).

https://apps.facebook.com/farmtown/settings/support/

Hola Marce.

De la misma forma hay que hacer si equivocadamente recibis una máquina?

Recibí una, mi vecino se equivocó y yo no la necesito, ya la tengo.

- Si hay que hacer el reclamo en Soporte, quién lo hace él o yo?
- La tengo en la caja de regalos, debo bajarla a alguna granja?

Gracias a todos

[marymarcel]

Originally Posted by cham

Hola Marce.

De la misma forma hay que hacer si equivocadamente recibis una máquina?

Recibí una, mi vecino se equivocó y yo no la necesito, ya la tengo.

- Si hay que hacer el reclamo en Soporte, quién lo hace él o yo?
- La tengo en la caja de regalos, debo bajarla a alguna granja?

Gracias a todos

Hola cham! el reclamo tendria que hacerlo quien te lo envio para que, si support lo considera correcto, pueda devolverle el importe de la maquina enviada. Igualmente puede colocar el link a tu granja para que verifiquen que vos tenes 2 maquinas iguales, por lo que tendrias que aceptarla. Si ya la tenes en tu caja de regalos no podes hacer nada mas que bajarla a tu granja o a tu storage. Un besito!!