Quote:
Originally Posted by VASTI SILVA
Hola, nuevamente planteo mi problema. Tengo 4 refinerías y 26 bombas de aceite que funcionaban a la perfección, hasta hace un par días surgió un problema. Consulté en el foro y me dicen que todo está bien con mi granja y me dan consejos los cuales que ya tengo conocimiento y los practico siempre, pero esto que me ocurre es imposible que sea normal. Hace muy poco mi combustible cargaba aproximadamente 7.000.000 o más de combustible que me permitía trabajar por semanas sin volver a cargar, hace dos días atrás me cargó solo 500.000 y fracción, al día siguiente, es decir ayer, cargó 250.000 y fracción y hoy cargó 153.750. No pueden decirme que es normal, así como fallaron otras áreas del juego que son de menor importancia. Pensé que por estar cerca del cambio de nivel estaba fallando el sistema, como me ha ocurrido anteriormente. Mi link es:
http://apps.facebook.com/farmtown/pl...6111&farm_ix=0
Por favor que alguien me dé una mano, necesito ayuda con urgencia, algo sucede con mi gasolina. Es posible alguna solución. Gracias por leerme. |
Hola VASTI SILVA
Lamento mucho que las sugerencias que te dimos no te sirvan o ya las estès usando, lo ùnico que quedarìa por revisar es si en algùn momento vendiste tus tanques de combustible.
Para revisarlo, ve al mercado como si fueras a vender y revisa si tienes marcados los Fuel tanks en alguna de las categorìas que se muestran y que apliquen a los tanques de combustible. Si en alguna de ellas los encuentras con un tilde podrìa ser que en el pasado usaste esa categorìa para vender y ahì estuvo el problema.
Ya revise que no tienes la Gas Station que es donde vendes tanques de combustible, asì que si todo lo anterior no te funcionò por favor contacta a Support a ver si ellos pueden revisar mas profundamente. Lo unico que tu data muestra es que en la recarga del 19 de Septiembre no estabas en 0 asi que al recargar perdiste lo que ya tenias.
Para contactarte con Support, haces click en el link que figura aquí debajo, llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envías (click en Submit). Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.
http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/
Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que te permitirá revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el mail en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.