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Originally Posted by Hevia
Buenas tardes. Quise regalarle a mi hija Rosama una sembradora y por error le regalé dos veces la misma. ¿Puedo devolverla y que me reembolsen los cash? ¿Pueden hacer algo para que ella me devuelva una? Es que precisamente esa, no la tengo. He pagado los cahs con euros y me duele el gasto. En realidad, los compró y pagó ella, Rosama Hevia, y me los regaló. 
Mil gracias. |
Hola Hevia
Lo único que puedes hacer es contactar a Support ya que nosotros no podemos hacer devoluciones a través del foro. Para contactarte con ellos, haces click en el link que figura aquí debajo, vas llenando las casillas para establecer tu problema y a que email se pueden comunicar y llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envías (click en Submit). Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.
http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/
Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que te permitirá revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el email en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.
Si tienes algún problema por favor vuelve a publicar aqui. Gracias